Bestellprozess Maßanfertigung

Ena Eskander ist eine private Fashion Designerin, die sich auf Brautkleider und Haute-Couture-Kleider spezialisiert hat. 

Der Weg zu Deinem perfekten Brautkleid könnte nicht einfacher und bequemer sein – ganz ohne das Haus zu verlassen! Wir begleiten Dich Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess, um Dein einzigartiges Brautkleid zu gestalten, und das alles bequem von zu Hause aus. Hier erfährst Du, wie es funktioniert:

1. Erstberatung per Videochat

Zu Beginn wollen wir Dich und Deine Wünsche kennenlernen – in einem ausführlichen Beratungsgespräch via Videochat. In diesem persönlichen Gespräch besprechen wir alle Details: Was stellst Du Dir für Dein Traumkleid vor? Welche Stoffe, Schnitte und Details gefallen Dir? Wir nehmen uns Zeit, um Deine Vorstellungen zu verstehen, damit wir das ideale Design für Dein Brautkleid entwickeln können. Du kannst uns Deine Ideen, Vorlieben und auch Bedenken mitteilen, und gemeinsam erarbeiten wir die perfekte Grundlage für Dein Kleid.

2. Design und Planung

Basierend auf unserer Beratung erstellen wir einen Plan, der Deinen Wünschen und Vorstellungen entspricht. Du erhältst eine detaillierte Zusammenfassung, wie Dein Brautkleid aussehen wird. Falls noch kleine Anpassungen nötig sind oder Du etwas ändern möchtest, kannst Du uns jederzeit Feedback geben. Erst wenn Du vollkommen zufrieden bist, gehen wir in die nächste Phase über.

3. Maßnehmen – Ganz bequem von zu Hause aus

Damit Dein Brautkleid perfekt sitzt, benötigen wir Deine genauen Maße. Keine Sorge, das ist ganz einfach! Wir senden Dir eine detaillierte Anleitung, wie Du die Maße selbst zu Hause nehmen kannst. Damit Du sicher sein kannst, dass alles korrekt erfasst wird, bieten wir bei Bedarf auch einen weiteren Videochat an, um Dich dabei zu unterstützen. Ideal ist es, wenn Dir eine zweite Person beim Messen hilft. Du brauchst ein Maßband und ein weiteres Band oder eine Schnur.

4. Anfertigung des Brautkleides

Sobald wir Deine Maße und das finalisierte Design haben, beginnt die eigentliche Anfertigung Deines Brautkleides. Wir fertigen jedes Kleid mit höchster Präzision und Liebe zum Detail, sodass es perfekt zu Deinen Maßen und Vorstellungen passt. Dabei verwenden wir nur hochwertige Materialien und stellen sicher, dass jedes Detail genau nach Deinen Wünschen umgesetzt wird. Die Herstellung dauert in der Regel 4-6 Monate, bitte plane für Dein Kleid ausreichend Zeit ein.

5. Versand und Anprobe

Nachdem Dein Brautkleid fertiggestellt ist, senden wir es direkt an Deine Adresse. Nun kannst Du Dein Kleid in aller Ruhe zu Hause anprobieren und überprüfen, ob alles perfekt sitzt. Bei einer Maßanfertigung sind weitere Anpassungen in der Regel nicht notwendig. Sollten sich deine Maße geändert haben oder du Anpassungen/Änderungen wünschen, wende Dich an einen Schneider Deiner Wahl.

Mit unserem vollständig digitalen Bestellprozess ist der Weg zu Deinem maßgeschneiderten Brautkleid so einfach, bequem und komfortabel wie nie zuvor. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir Dein Traumkleid zu kreieren und Dich an Deinem großen Tag strahlen zu sehen!

6. Lieferung

Bitte überprüfe sorgfältig, ob Du die richtige Lieferadresse eingegeben haben. Wir können keine Verantwortung für nicht zugestellte Sendungen aufgrund von Adressfehlern übernehmen. Es ist auch möglich Dein Kleid direkt bei uns im Showroom in Wien abzuholen. Wir informieren dich dann rechtzeitig, sobald Dein Kleid zur Abholung bereit steht.

IMPORTZOLL UND STEUERN

Ena Eskander kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Zollabwicklungen entstehen, da wir keinen Einfluss auf diese Prozesse haben. Unsere Kleider werden aus Österreich versendet. Bitte beachte, dass die örtlichen Gesetze z.B. außerhalb der EU, die Zahlung von Steuern bei Ankunft erfordern können. Diese werden von den Zollbehörden in Deinem Land durchgesetzt.

Ena Eskander ist nicht für Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Die Nichterfüllung dieser Zahlungen kann dazu führen, dass Deine Bestellung an Ena Eskander zurückgeschickt wird, und Du für die Kosten der erneuten Lieferung sowie etwaige zusätzliche Gebühren aufkommen musst. 

LIEFERZEIT

Für Bestellungen bitten wir um eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen.